Doprava a platba

Dodání a potvrzení objednávky

• Po obdržení objednávky Vám bude automaticky poslán potvrzovací e-mail a je-li zboží skladem okamžitě je vyexpedujeme. Zásilky budou odeslány objednateli v nejkratší možné lhůtě od přijetí objednávky, v jiném případě Vás kontaktujeme telefonicky nebo e-mailem.
• Při platbě převodem bude zboží expedováno až po obdržení plat by na náš účet! Takto objednané zboží rezervujeme po dobu 14 dnů, pokud během této doby neobdržíme platbu na náš účet, bude objednávka stornována. Z technických důvodů dodáváme balíky do 15 kg hmotnosti.

Storno objednávky a lhůta pro vrácení

• Pokud ještě neprovedete konečné odeslání objednávky, je možné ji stornovat tak, že z košíku odeberet vybrané položky a zavřete okno prohlížeče
• Pokud jste již objednávku odeslali, neprodleně nás kontaktujte e-mailem nebo telefonicky a my Vaši objednávku obratem stornujeme.
• V souladu ze zákonem č. 367/2000 máte možnost zboží vrátit do 14 dnů bez udání důvodu. V tomto případě přineste nebo pošlete zboží v původním stavu zpět a přiložte doklad o zaplacení. Peníze Vám budou vráceny v plné výši převodem na účet (v tomto případě prosím přiložte všechny potřebné údaje k reklamovanému zboží)
• Za škodu na zboží vzniklou při přepravě zodpovídá přepravce. Pokud je při přijetí dodávka poškozena, zboží nepřebírejte a informuje nás telefonicky nebo e-mailem.